Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing
Een loyale klant brengt meer op en kost minder. Bedrijven willen daarom graag klanten aan zich binden. Voor echte klantentrouw is een goed product niet genoeg, daar is meer voor nodig. Hoe krijgen we...
View ArticleWebwinkeliers: 7 segmentatietips voor e-mailmarketing
Voor het opzetten van e-mailcampagnes is het van belang dat de database met klantgegevens up-to-date is en gestructureerd is opgebouwd. Hoe uitgebreider de database (hoe meer specifieke gegevens er van...
View Article4 redenen waarom lead nurturing in 2014 eindelijk doorbreekt
Het begrip lead nurturing bestaat al zolang als er sales bedreven wordt. Letterlijk vertaald betekent de term: het met informatie voeden van je relaties die nog geen klant zijn (zogenaamde leads),...
View ArticleMarketing automation: gaat de ‘one-to-one-droom’ eindelijk in vervulling?
Marketing automation lost oude beloften in. Al twintig jaar geleden voorspelden Peppers & Rogers ‘The One to One Future’. Vervolgens duurde het nog twintig jaar voordat we in staat waren om...
View Article
